近日，2021年度嘉興市旅游協(xié)會會員單位先進(jìn)評選結(jié)果出爐，嘉城集團(tuán)所屬南湖景區(qū)對標(biāo)嘉興市旅游協(xié)會嘉旅協(xié)〔2022〕5號文件《關(guān)于開展會員單位先進(jìn)評選的通知》的要求，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、積極申報(bào)，成功獲評2021年度嘉興市十佳旅游目的地。

近年來，南湖景區(qū)充分用好自然、人文等優(yōu)勢資源，以文化為引領(lǐng)，以游客為中心，多措并舉推進(jìn)各項(xiàng)工作，走出了一條“紅色文化與旅游融合發(fā)展、文化產(chǎn)業(yè)與旅游經(jīng)濟(jì)相互促進(jìn)”的特色發(fā)展道路。一是文旅融合氛圍營造佳。實(shí)施南湖景觀區(qū)域景觀提升工程、南湖天地項(xiàng)目工程、夜游環(huán)城河提升項(xiàng)目。其中，會景園、南溪園、西南湖等區(qū)域景觀精巧典雅，近可游憩，遠(yuǎn)可觀湖，營造“人在景中走，如在畫中游”的江南水鄉(xiāng)意境。優(yōu)化環(huán)南湖區(qū)域業(yè)態(tài)布局，高標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)南湖天地文商旅業(yè)態(tài)，不斷提升南湖形態(tài)美、文態(tài)美、生態(tài)美與業(yè)態(tài)美。二是品質(zhì)服務(wù)游客滿意度高。圍繞“以游客為中心的服務(wù)理念”，升級“智慧南湖管控平臺”，實(shí)現(xiàn)線上分時(shí)預(yù)約購票、實(shí)名制入園，完善旅游咨詢、投訴管理、紅色志愿服務(wù)、醫(yī)療救助等文明旅游服務(wù)功能，不斷提升專業(yè)接待水平，常態(tài)化落實(shí)“文明服務(wù)、文明形象、文明用語”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)旅游接待100%滿意率。三是精品旅游線路持續(xù)升級。升級優(yōu)化新時(shí)代“重走一大路”“南湖清風(fēng)行”“紅廉之路”等紅色主題線路；策劃推出“船游禾城·緣來嘉興”“船游運(yùn)河，探秘月河”，升級“鴛湖茶吧”“環(huán)城河夜游”“南湖味道船宴”等船游嘉興旅游產(chǎn)品。四是文創(chuàng)產(chǎn)品底蘊(yùn)深厚。充分挖掘嘉興深厚歷史文化，不斷豐富“紅船禮贊、南湖煙雨、嘉禾風(fēng)物”等系列產(chǎn)品，提升“煙雨樓前”文創(chuàng)品牌影響力，打造更多帶得走的特色文化。五是主題旅游活動(dòng)精彩紛呈。緊扣嘉興地方特色文化主題，策劃推出“船游嘉興·南湖年味”春節(jié)主題活動(dòng)、“2022船游嘉興·南湖花月夜”中秋主題活動(dòng)、“相約南湖·起航未來”國慶主題活動(dòng)、“船游嘉興”主題活動(dòng)等，豐富市民游客的假日活動(dòng)。六是紅色研學(xué)內(nèi)容豐富。通過深挖南湖紅色文化、嘉興古城文化、京杭運(yùn)河文化等，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)主題研學(xué)產(chǎn)品推陳出新，如“十八歲成人儀式”“尋訪建黨初心”“紅船在我心 照耀我成長——南湖實(shí)踐行”“紅船少年 重走一大路 南湖研學(xué)之旅”“千年子城，考古探秘——南湖考古研學(xué)親子一日游”“嘉禾水韻，千年運(yùn)河”“坐著船兒去訪古，小小菱角體驗(yàn)多”等研學(xué)產(chǎn)品受到市民游客歡迎。

  下一步，嘉城集團(tuán)將繼續(xù)豐富旅游產(chǎn)品供給，著力提升南湖景區(qū)旅游基礎(chǔ)配套、旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游產(chǎn)品質(zhì)量，為嘉興文旅融合高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。