發(fā)布時(shí)間:2022年02月10日
“十三五”以來(lái),嘉興堅(jiān)持將商務(wù)樓宇作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)對(duì)象和重要載體,多措并舉,發(fā)布浙江首個(gè)《星級(jí)商務(wù)樓宇評(píng)價(jià)規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)范》)地方標(biāo)準(zhǔn),為嘉興商務(wù)樓宇規(guī)范化、品質(zhì)化、高端化發(fā)展找到了標(biāo)準(zhǔn)化的道路,也為嘉城集團(tuán)融通商務(wù)中心物業(yè)管理工作樹(shù)立了奮斗目標(biāo),明確了前進(jìn)方向。經(jīng)過(guò)不斷努力,融通商務(wù)中心在2019年獲評(píng)三星級(jí)商務(wù)樓、2020年獲評(píng)四星級(jí)樓宇、2021年獲評(píng)五星級(jí)商務(wù)樓宇,最終實(shí)現(xiàn)3年3連跳,斬獲嘉興市商務(wù)樓宇最高榮譽(yù)。
近年來(lái),嘉城集團(tuán)融通商務(wù)中心物管處一是提升服務(wù)配套,狠抓項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)、樓宇服務(wù)、客戶(hù)滿(mǎn)意度等工作,不斷改善樓宇配套環(huán)境,全力打造國(guó)際化中庭景觀;二是開(kāi)展多彩活動(dòng),依托ISO9001質(zhì)量管理體系和8S現(xiàn)場(chǎng)管理等理念,持續(xù)開(kāi)展節(jié)日裝扮、花園音樂(lè)會(huì)、包粽傳粽香、中秋猜燈謎、臘八分送暖心粥等“情真意切”高品質(zhì)活動(dòng),業(yè)主服務(wù)滿(mǎn)意率始終保持在99%以上;三是嚴(yán)抓安全落實(shí),開(kāi)展電梯困人演習(xí)、火災(zāi)疏散演練及安保隊(duì)伍軍事演習(xí)活動(dòng),疫情期間積極響應(yīng)防控工作,受到長(zhǎng)水街道點(diǎn)名表?yè)P(yáng),榮獲2021年疫情防控先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào)。
融通商務(wù)中心物管處將以此次獲評(píng)五星級(jí)商務(wù)樓宇為契機(jī),踐行“雷格斯式”服務(wù)理念,推動(dòng)管理服務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)迭代優(yōu)化,繼續(xù)強(qiáng)化“一樓5員”服務(wù)機(jī)制,安全責(zé)任到人。同時(shí)充分發(fā)揮庭院OFFICE PARK配置優(yōu)勢(shì),為樓宇內(nèi)業(yè)主提供良好的工作、社交、資源服務(wù)。