10月14日，嘉興市服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)召開，會(huì)上公布了第四批星級(jí)商務(wù)樓宇、服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展光榮榜名單并授牌。其中，融通商務(wù)中心獲評(píng)嘉興市五星級(jí)品質(zhì)樓宇，南湖文旅集團(tuán)獲評(píng)浙江省文化旅游梯度培育骨干企業(yè)，月河客棧獲評(píng)新銳企業(yè)，月河步行街獲評(píng)浙江省高品質(zhì)步行街，月河智慧商圈獲評(píng)首批省級(jí)示范智慧商圈，南湖旅游文化集聚區(qū)獲評(píng)2021年度嘉興服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，月河歷史街區(qū)獲評(píng)嘉興夜間經(jīng)濟(jì)特色街區(qū)。

融通商務(wù)中心

融通商務(wù)中心在2019年獲評(píng)三星級(jí)商務(wù)樓、2020年獲評(píng)四星級(jí)樓宇、2021年獲評(píng)五星級(jí)商務(wù)樓宇，2022年獲評(píng)嘉興市五星級(jí)品質(zhì)樓宇。

近年來，嘉城集團(tuán)融通商務(wù)中心物管處狠抓項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)、樓宇服務(wù)、客戶滿意度等工作，不斷改善樓宇配套環(huán)境，全力打造國(guó)際化中庭景觀；依托ISO9001質(zhì)量管理體系和8S現(xiàn)場(chǎng)管理等理念，持續(xù)開展節(jié)日裝扮、花園音樂會(huì)、包粽傳粽香、中秋猜燈謎、臘八分送暖心粥等“情真意切”高品質(zhì)活動(dòng)，業(yè)主服務(wù)滿意率始終保持在99%以上；開展電梯困人演習(xí)、火災(zāi)疏散演練及安保隊(duì)伍軍事演習(xí)活動(dòng)，疫情期間積極響應(yīng)防控工作，受到長(zhǎng)水街道點(diǎn)名表揚(yáng)，榮獲2021年疫情防控先進(jìn)集體稱號(hào)。

2021年5月，根據(jù)《浙江省文化和旅游企業(yè)梯度培育計(jì)劃（2020--2022）》相關(guān)要求，全面提振疫后文化和旅游企業(yè)發(fā)展信心，探索建立“雙循環(huán)”背景下，文化和旅游企業(yè)梯度培訓(xùn)機(jī)制，遴選培育一批省內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)，助推經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和轉(zhuǎn)型升級(jí)。省文旅廳在全省范圍內(nèi)發(fā)起了“領(lǐng)軍型企業(yè)” “骨干型企業(yè)”和“新銳型企業(yè)”推薦工作。2022年1月初，評(píng)審結(jié)果公示，南湖文旅集團(tuán)獲評(píng)浙江省文化旅游梯度培育骨干企業(yè)，月河客棧被評(píng)選為“浙江省文化和旅游企業(yè)梯度培育計(jì)劃首批新銳企業(yè)”！

被納入梯度培育計(jì)劃的重點(diǎn)文化企業(yè)、旅游企業(yè)也會(huì)得到省市縣三級(jí)文化和旅游部門更有效的分類指導(dǎo)、精準(zhǔn)服務(wù)、定期評(píng)價(jià)和動(dòng)態(tài)跟蹤。嘉城集團(tuán)將繼續(xù)用水滴石穿的毅力、只爭(zhēng)朝夕的努力，堅(jiān)如磐石的定力，朝著新目標(biāo)，踏上新征程。

月河步行街獲評(píng)浙江省高品質(zhì)步行街和嘉興夜間經(jīng)濟(jì)特色街區(qū)

2021年12月22日，“第二批浙江省高品質(zhì)步行街名單”公布，嘉城集團(tuán)所屬的月河歷史街區(qū)步行街榜上有名，獲評(píng)“省級(jí)高品質(zhì)步行街”。

嘉城集團(tuán)緊緊圍繞助推城市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展、滿足人民美好生活需要的總體目標(biāo)，把月河歷史街區(qū)作為嘉興市區(qū)市井文化與尋根之旅的主陣地，通過規(guī)劃編制、業(yè)態(tài)提升、整體形象建設(shè)、宣傳推廣等舉措，有目標(biāo)、有計(jì)劃、有質(zhì)量地推進(jìn)月河歷史街區(qū)品質(zhì)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了“古街有味、提升有序、轉(zhuǎn)型有變、景觀有韻、品牌有質(zhì)、智慧有腦”的高品質(zhì)步行街建設(shè)成果，全力打造了專屬月河古韻文化品牌。獲評(píng)“省級(jí)高品質(zhì)步行街”，是對(duì)月河步行街改造提升工作成果的肯定，也將成為嘉城集團(tuán)今后不斷提升發(fā)展的動(dòng)力。

2021年12月13日，“嘉興市夜間經(jīng)濟(jì)特色街區(qū)和特色名店名單”公布，嘉城集團(tuán)月河歷史街區(qū)獲評(píng)市級(jí)夜間經(jīng)濟(jì)特色街區(qū)。月河歷史街區(qū)，是南湖區(qū)重點(diǎn)建設(shè)的夜坐標(biāo)。月河歷史街區(qū)始終以傳承弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化為己任，在端午、七夕、國(guó)慶、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日期間，策劃組織各類節(jié)慶活動(dòng)，根據(jù)街區(qū)特色，常態(tài)化開展詩歌大賽、攝影大賽、古玩集市等各類文化、商業(yè)活動(dòng)。

通過景觀、綠化、城市家具、水環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備提升以及人流監(jiān)測(cè)、智能停車?yán)U費(fèi)等智慧系統(tǒng)的運(yùn)用，重塑了街區(qū)整體景觀，大大提升了街區(qū)智能化水平，同時(shí)打造了主題為“月影古韻”的整體亮化提升工程，設(shè)置拍攝網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，點(diǎn)亮街區(qū)夜景，豐富了夜間休閑業(yè)態(tài)的功能設(shè)置。依托壇弄酒吧一條街、南湖船宴等載體，豐富產(chǎn)品有效供給，適應(yīng)消費(fèi)新需求，培育了街區(qū)的“夜經(jīng)濟(jì)”，打造全天候、游憩式、慢生活的特色街區(qū)。 

月河智慧商圈獲評(píng)首批省級(jí)示范智慧商圈

月河智慧商圈匯聚吃、住、行、游、購(gòu)、娛等多業(yè)態(tài)、多功能、復(fù)合型的商業(yè)商務(wù)集聚區(qū)，承載著城市的商流、物流、價(jià)值流和信息流。近年來，嘉城集團(tuán)所屬的月河街區(qū)積極探索“智慧街區(qū)”建設(shè)，充分運(yùn)用信息技術(shù)，建設(shè)智慧化信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)智慧用電、智慧消防、智慧停車、智慧監(jiān)控等智慧服務(wù)，將街區(qū)日常管理細(xì)化到人、到物、到點(diǎn)，大大提升了工作效能，也為街區(qū)商戶、游客市民提供了更為便捷、高效、安全、暖心的服務(wù)。

南湖旅游文化集聚區(qū)獲評(píng)2021年度嘉興服務(wù)業(yè)集聚區(qū)

南湖文化旅游集聚區(qū)主范圍為南湖旅游區(qū)，一個(gè)集旅游觀光、休閑娛樂、歷史教育為一體的綜合性歷史文化景區(qū)，占地面積約5600畝，包含南湖景區(qū)、梅灣街歷史街區(qū)、月河歷史街區(qū)、七一廣場(chǎng)等區(qū)域。近年來，南湖文化旅游集聚區(qū)以旅游品牌創(chuàng)建為抓手，以提升紅色旅游品質(zhì)為目標(biāo)，不斷加大旅游資源的開發(fā)、整合和管理。

突出紅色主題，高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施精品項(xiàng)目工程

2017年11月啟動(dòng)了嘉興市南湖湖濱區(qū)域改造提升工程項(xiàng)目（嘉興市十大工程之一），把該項(xiàng)目打造成集國(guó)際交流、文化體驗(yàn)、紅色教育、現(xiàn)代商業(yè)和旅游休閑為一體的可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目。

蘆席匯歷史街區(qū)保護(hù)性開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目于2016年8月5日立項(xiàng)備案，規(guī)劃定位主要為充分體現(xiàn)江南運(yùn)河文化、重點(diǎn)展現(xiàn)江南城市水鄉(xiāng)慢生活的的精品主題文化街區(qū)；在功能業(yè)態(tài)布局上，主要以精品文化主題城市民宿客棧、地方特色餐飲、配套休閑商業(yè)為主，與月河等歷史街區(qū)相互錯(cuò)位、互為補(bǔ)充，為游客營(yíng)造深度體驗(yàn)型的休閑度假文化氛圍。

注重創(chuàng)建實(shí)效，全方位提升精品景區(qū)品質(zhì)

以國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，全面完善南湖旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、游覽功能、管理服務(wù)、旅游環(huán)境，使南湖旅游區(qū)實(shí)現(xiàn)了開發(fā)管理規(guī)模、游覽服務(wù)體系、旅游交通環(huán)境三大突破。通過新建文化旅游體驗(yàn)景點(diǎn)、旅游接待服務(wù)設(shè)施和旅游服務(wù)交通指引標(biāo)識(shí)，完善了南湖旅游區(qū)吃、住、行、游、購(gòu)、娛游覽服務(wù)六要素功能配置。

整合資金資源，加大旅游設(shè)施投入

為了彰顯嘉興南湖“秀水泱泱”市區(qū)旅游的文化特性，開辟了環(huán)城古運(yùn)河旅游專用河道，實(shí)施了環(huán)城古運(yùn)河沿線建筑橋梁景觀和智能化燈光系統(tǒng)改造，設(shè)置了10多個(gè)游船碼頭，購(gòu)置了34艘電瓶畫舫船和100多艘大小規(guī)格各異的手搖船，增設(shè)了“南湖水上課堂”，開辟了南湖水上課堂等現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)項(xiàng)目等。

品質(zhì)管理，提升紅色旅游環(huán)境

1.完善5A景區(qū)綜合參觀環(huán)境，提升景區(qū)硬實(shí)力。一是完善升級(jí)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。完成南湖革命紀(jì)念館老館修繕、景區(qū)會(huì)景園出口改造、無障礙門改造、水上黨課碼頭及各類船舶改造等工作。二是數(shù)字賦能智慧旅游。通過引入客服呼叫系統(tǒng)，推進(jìn)旅游咨詢線上線下雙向互補(bǔ)；實(shí)施升級(jí)線上分時(shí)預(yù)約、分段管理智慧化軟件，保障游客錯(cuò)峰出行、有序入園、文明參觀；同步提升完善智慧南湖管控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)客流監(jiān)控與分析、車牌識(shí)別與泊車管理、票務(wù)預(yù)訂與核銷、客源分析與精準(zhǔn)營(yíng)銷等等一體化實(shí)時(shí)管控與市場(chǎng)研判等工作。

2.加強(qiáng)紅色旅游接待能力，提升景區(qū)軟實(shí)力。一是提升重要政務(wù)接待水平。在強(qiáng)化一線接待員工培訓(xùn)基礎(chǔ)上，根據(jù)主題線路和重要接待實(shí)際工作要求，成立金牌講師團(tuán)、重要政務(wù)接待組，新時(shí)代“重走一大路”、夜游環(huán)城河、子城等定向接待小組。全體員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、過硬的技能，較好地完成了建黨百年各項(xiàng)接待任務(wù)。二是強(qiáng)化志愿服務(wù)建設(shè)。深化校企合作并強(qiáng)化國(guó)企聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)景區(qū)志愿隊(duì)伍力量，有力保障建黨百年紅色旅游高峰接待工作。